1、分析判断—— 收集与分析相关信息，提出多个备选行动或措施，并运用知识与经验从中找出符合当前状况的最佳解决方案。
2、计划执行——根据目标与任务要求，制定切实可行的行动计划，有效地协调与运用各种资源，确保计划的顺利执行与目标的实现。
3、客户导向——善于把握客户的需求，有效地与客户沟通，愿意为客户提供高质量的产品与服务，致力于维护和提升客户的满意度。
4、专业能力——掌握本行业本岗位工作所需要的知识与技能，并将它运用于工作中。
5、沟通影响——采取各种沟通方式，准确而清晰地传递关键信息，并赢得各方的承诺与支持，克服可能的。
6、合作精神——愿意与他人分享知识、信息、资源、责任以及成就，能通过各种方法与别人建立相互信任的合作关系。
7、团队管理——能根据团队的整体目标，为团队成员制定职责与目标，在工作中对他们进行激励与辅导，不断提高团队凝聚力与战斗力。
8、诚信可靠——工作中能坚持原则, 谨守职业道德标准，客观公正地表达自己的看法，信守承诺；为维护公司利益愿意做出牺牲。
9、事业心——主动设立挑战性的工作目标或愿意承担额外的工作任务，即使遇到困难仍坚持不懈地将目标和任务达成。
10、学习创新——积极寻求和把握学习与提高自身能力的机会，并将所学知识与技能运用于工作实践。